Hotels – Acquisitie

1. Eerste telefoongesprek

👤 Tom
🎯 Interesse peilen

• Kort voorstellen van jullie concept.
• Peilen of het hotel openstaat voor duurzame mobiliteit / gastbeleving verbeteren.
• Afsluiten met de vraag om persoonlijk kennis te maken.

👉 Focus: nieuwsgierigheid wekken, geen verkoop forceren.

2. Kennismaking op locatie

👤 Kasper
🎯 Relatie opbouwen en behoeftes in kaart

• Langsgaan, concept laten zien (demo van Tilia).
• Vragen stellen over hun gasten, locatie, huidige voorzieningen.
• Inspelen op hun specifieke situatie (imago, gemak, duurzaamheid, service).

Agenda

1. Uitleg EasyFiets concept
2. Verblijf leren kennen
3. Behoeften bespreken
4. Vervolgstap afspreken

👉 Focus: luisteren, niet zenden.

3. Voorstel op maat

👤 Kasper (inhoudelijk)
👤 Lisa (administratief)
🎯 Voorstel maken

• Kasper: maakt een concreet voorstel gebaseerd op het gesprek.
• Lisa: verzorgt de contractafhandeling zodra het hotel akkoord is.

👉 Heldere afspraken, transparant en professioneel vastgelegd.

4. Proefperiode

👤 Lisa
🎯 Fietsen plaatsen

Taken van Lisa:

• Coördineren van de levering en plaatsing van de fietsen.
• Uitleg geven aan het hotel over gebruik en onderhoud. (Bezorger)

Taken van Kasper:

• Contact onderhouden tijdens de proefperiode.

👉 Focus: ervaren hoe fijn het is samenwerken met EasyFiets.

5. Evaluatie van de proefperiode

👤 Kasper
🎯 Samen reflecteren en bepalen hoeveel fietsen definitief blijven.

Taken van Kasper:

• Evaluatiegesprek voeren met het hotel.
• Feedback ophalen en resultaten bespreken.
• Definitief aantal fietsen bepalen.

👉 Kasper sluit de cirkel van relatiebeheer en zorgt dat het partnerschap goed voelt voor beide partijen.

6. Definitieve plaatsing en partnerschap

👤 Kasper (inhoudelijk)
👤 Lisa (operationeel)
🎯 Duurzame samenwerking.

Taken van Lisa:

• Definitieve plaatsing van fietsen organiseren.
• Hotel als officiële partner registreren.

Taken van Kasper:

• Gezamenlijke communicatie (social media, nieuwsbericht, etc.) mogelijk.
• Opvolgen na plaatsing

👉 Focus: vieren en zichtbaar maken van het partnership.

Waarom met EasyFiets?

Wat zijn redenen voor hotels om met ons samen te werken?

1. Ontzorging van A tot Z
   1. Wij regelen alles — van levering en onderhoud tot communicatie en service.
2. Verbetering van de gastbeleving
   1. Gasten waarderen comfortabele, duurzame mobiliteit — het verhoogt hun tevredenheid en de waardering van het hotel.
3. Duurzaam en imago-versterkend
   1. Het past bij moderne, bewuste reizigers en laat zien dat het hotel duurzaam denkt.
4. Flexibiliteit en laag risico
   1. Het aantal fietsen is makkelijk op en af te schalen.
   2. Geen investeringskosten voor het hotel.
5. Lokale betrokkenheid en persoonlijk contact
   1. Direct met juiste persoon in contact.
   2. Mail binnen 24 uur beantwoord.
   3. Ook in weekenden bereikbaar.