Handleiding: Huurfiets gestolen

Stap 1: Doe aangifte van de fiets

1. Ga naar https://aangifte.politie.nl/e-aangifte/loginForm.do?execution=e1s1
2. Log in
3. Doe aangifte
4. Bij het invullen van het goed (de fiets)
   • Ga naar Tilia
   • Zoek de fiets op, dit kan onder andere via ‘Voorraad’ bovenin het scherm
   • Gebruik de gegevens van de fiets
   • Zet de fiets op gestolen
5. Rond de aangifte af
   • Ook als de klant een diefstalverzekering heeft, is de fiets officieel niet verzekerd.

Scenario 1: met sleutel

Dan geldt het eigen risico volgens de Prijslijst.

Via Wefact maak je een factuur aan:

1. Ga naar mijnwefact.nl
2. Klik op ‘Nieuwe factuur’ (knop bovenin)
3. Klik op ‘Nieuwe klant’ (blauwe tekst)
4. Vul de gegevens van de klant in uit Tilia
   • Voor- en achternaam
   • E-mailadres
   • Telefoonnummer
5. Voeg factuurregels toe
   • Datum: niet veranderen
   • Aantal: hoeveel fietsen zijn er gestolen
   • Productnr → Zoek product op
   • Zoek op ‘Gestolen’
   • Kies het juiste product, let op dat je met of zonder verzekering kiest
6. Klik op ‘Factuur aanmaken’
7. Klik op ‘Versturen per e-mail’
8. Reken af met de klant
9. Klik op ‘Betaald’ en selecteer de juiste betaalmethode

Scenario 2: zonder sleutel

Dan geldt de verkoopwaarde van de fiets.

Via Wefact maak je een factuur aan:

1. Ga naar mijnwefact.nl
2. Klik op ‘Nieuwe factuur’ (knop bovenin)
3. Klik op ‘Nieuwe klant’ (blauwe tekst)
4. Vul de gegevens van de klant in uit Tilia
   • Voor- en achternaam
   • E-mailadres
   • Telefoonnummer
5. Voeg factuurregels toe
   • Datum: niet veranderen
   • Aantal: hoeveel fietsen zijn er gestolen
   • Productnr → Zoek product op
   • Zoek op ‘Gestolen’
   • Kies het juiste product, let op dat je met of zonder verzekering kiest
6. Klik op ‘Factuur aanmaken’
7. Klik op ‘Versturen per e-mail’
8. Reken af met de klant
9. Klik op ‘Betaald’ en selecteer de juiste betaalmethode