Verwijderen van klantgegevens

1. Controleer het verzoek

Wanneer een klant vraagt om zijn gegevens te verwijderen:

• Controleer eerst in welk systeem de klant voorkomt. 🔎
• Doorloop vervolgens per systeem de juiste stappen.

2. Werkwijze per systeem

Wilmar

1. Controleer of de klant een Wilmar-klant is.
2. Bekijk of er betalingen, facturen of bonnetjes op naam van deze klant staan.

• Als deze aanwezig zijn:
  • Klant mag nog niet volledig verwijderd worden.
  • Facturen met klantgegevens moeten 7 jaar bewaard blijven. 📄
  • Contactgegevens in Wilmar mogen wel worden verwijderd.
  • Bij betalingen/bonnen moet minimaal 1 jaar worden gewacht met verwijderen.
• Als er geen documenten aanwezig zijn: De klant mag volledig worden verwijderd. ✔️

Tilia

Volgt nog.

Plug&Pay

Volgt nog.

Google Drive

Volgt nog.